58572371-512-86+

خدمة

دعم وخدمة موثوقين

تدعم آلات Dachen فلسفة خدمة "حماية العملية الكاملة ، وشراكة مدى الحياة" ، التي تقدم دعمًا متكاملًا مع الاستجابة السريعة ، والتشخيصات عن بُعد ، والصيانة الوقائية. سواء أكان تثبيت المعدات أو العمليات اليومية أو ترقيات العمليات ، فإن فريقنا الهندسي يعطي دائمًا أولوية لسرعة الإنتاج الخاصة بك. من خلال المعدات المتصلة بالشبكة أو نقاط الخدمة المترجمة ، نضمن حل المشكلات على الفور وتبقى التكنولوجيا محدثة ، مما يزيد من قيمة كل جهاز على خط الإنتاج الخاص بك.

  • 7 × 24 ساعة دعم سريع

  • فريق خدمة الخبراء

  • ضمان خدمة شامل




خدمة واحدة

من نوع الكابل إلى تفاصيل المعالجة ، يدير فريقنا الفني العملية الكاملة. من خلال تحليل المعلمات الرئيسية مثل قطر الأسلاك وإيقاع الإنتاج ، والاستفادة من الخبرة مع أكثر من 200 عميل ، فإننا نقوم بتكييف حلول معدات عالية الأداء وفعالة من حيث التكلفة. بالنسبة للاحتياجات غير القياسية ، نقدم مراجع حالة مثبتة وضمان أن المكونات الأساسية تأتي مباشرة من مصنعي المعدات الأصلية-مما يؤدي إلى تبقيك في اختيار المعدات.

بعد توقيع العقد ، نقدم شفافية العملية الكاملة. خلال دورة الإنتاج ، نقدم تحديثات تقدم منتظمة ودعم مشاركتك عن بُعد في اختبار ما قبل الشحن. نحن أيضا تنسيق الخدمات اللوجستية لضمان التوصيل الآمن. وفي الوقت نفسه ، تساعدك قائمة مراجعة إعداد التثبيت الخاصة بنا على الاستعداد للتثبيت مسبقًا.

يعد تكليف المعدات مجرد بداية لشراكتنا طويلة الأجل. نقوم بإنشاء سجل خدمة مدى الحياة لكل جهاز. يقدم فريقنا الفني استجابة سريعة بعد البيع ، حيث يقدم المهندسون الدعم عن بُعد أثناء حالات الطوارئ لاستعادة العمليات بسرعة مع تحديد الأسباب الجذرية. نحافظ أيضًا على قناة قطع غيار الطوارئ ، وتخزين المواد الاستهلاكية الرئيسية لضمان التشغيل المستمر والمستقر لخط الإنتاج الخاص بك.